Правила доставки
0

Сумма

000

Правила доставки заказов сайта 6030000.ru

Доставка осуществляется только на территории Санкт-Петербурга в пределах КАД.

Есть возможность выбрать доставку домой или в офис, а также доставку в пункты самовывоза (ПВЗ) за пределами аптек Озерки.

Доставка на дом и в ПВЗ осуществляется для товаров, не являющихся лекарственными средствами и отмеченных красным значком автомобиля. Заказы с лекарственными средствами можно получить только в аптеках.

При выборе простой доставки заказы доставляются в будние и выходные дни в выбранный временной интервал: пн- пт: 09.00-12.00, 12.00-15.00, 15.00-18.00 или 19.00-22.00, сб: 10.00-14.00, 14:00-18:00.

При выборе срочной доставки заказы доставляются только по будням в выбранный временной интервал с 10.00 до 20.00. Максимальные сроки доставки -3 часа

В воскресенье и праздничные дни курьерская доставка не осуществляется.

При выборе доставки в ПВЗ заказы поступают в пункт выдачи в срок от двух до пяти дней в зависимости от выбранного адреса. С режимом работы ПВЗ можно ознакомиться на сайте «Озерки».

Доставка – платная услуга, стоимость доставки прибавляется к стоимости заказа. Оплату заказов с доставкой можно произвести на сайте, а также наличными средствами или банковской картой непосредственно при получении заказа от курьера или в ПВЗ. Оплата заказов для срочной доставки возможна только на сайте.

К простой доставке доступны заказы общим весом до 30 кг. К срочной доставке доступны заказы общим весом до 5 кг. К доставке в ПВЗ доступны заказы общим весом до 10 кг.

Заказ с доставкой передается в сборку и логистическую службу после согласования с клиентом состава и стоимости заказа, а также условий доставки. В случае, если оператору не удалось связаться с заказчиком 3 раза с интервалом 15-30 минут, заказ аннулируется.

Заказы подтверждаются ежедневно с 9.00 до 20.00. Заказы, оформленные после 20.00 подтверждаются на следующий день.

В день доставки клиент получает смс-уведомление с информацией по доставке и контактами курьера. Дополнительно за час до доставки курьер осуществляет телефонный звонок клиенту для подтверждения предстоящей доставки. В случае невозможности дозвониться более 3-х раз, заказ переносится на следующий рабочий день. В случае невозможности дозвониться после переноса заказа, заказ аннулируется.

В день поступления заказа в ПВЗ клиенту будет отправлено смс-сообщение на указанный номер телефона. Забрать заказы в пунктах выдачи можно в течение семи дней с момента их поступления. По истечение указанного срока заказы будут аннулированы.